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Kalidenda. Y seguimos esforzándonos por mejorar.

En estos tiempos de crisis donde todo el mundo parece asustado, donde muchos se retraen y se esconden para no ser vistos, esperando como en ivernación tiempos mejores.

En estos tiempos de crisis donde todo el mundo parece asustado, donde muchos se retraen y se esconden para no ser vistos, esperando como en ivernación tiempos mejores.
En estos tiempos algunos valientes, entre los que tengo el honor, de contarme sacan pecho y se esfuerzan por tirar para adelante y pelean con uñas y dientes por enseñar en las mejores condiciones sus comercios. Sus empresas, el sueño que están cumpliendo y que tantas horas de sueño quita.
El pasado día 24 de Febrero 61 empresas de Vizcaya recibieron de forma oficial el Certificado que acredita la implantación de la Norma UNE 175001. O lo que es igual, el Kalidenda. O lo que es igual El Certificado de Calidad de Servicio para el Pequeño Comercio.
Con la intervención del Director de Comercio del Gobierno Vasco, José Luis Montalban, y del Presidente de la Comisión de Comercio Interior de la Cámara, Juan Carlos Ercoreca.
Además Pedro Luis Uriarte, Presidente de Inmobasque, nos trasnmitió con su presentación una sensación que confirmaba que el esfuerzo de los que allí estábamos, íbamos por el buen camino y que nada de esconderse e ivernar: Hay seguir para adelante con ganas y alegría.

Los establecimientos certificados en 2008 son:

Aiodi Margosi, Bilbao
Basoa decoración,Bilbao
Bazar Idoia, Ermua
Bilbophone, Bilbao
Carnicerías Izarzugaza (3 establecimientos) Mundaka, Bermeo
Carnicería Mariano, Bilbao
Casber, Bilbao
Cocinados Galea, Getxo
Confitería Pandi, Bilbao
Cop-Copine (2 establecimientos), Bilbao
Decoración Itsaskolor, Ermua
Decoración Sukei, Ermua
Enter informatica, Ermua
Estanco Solozabal, Ermua
Farmacia Ereño, Bilbao
Farmacia Ruiz Golvano, Bilbao
Frutas Manuela, Bilbao
Gili Gili, Bilbao
Ginno Bernardini y Mary Showroom, Bilbao
Goiko Kiosko, Bilbao
Horacio Decoración, Ermua
IF Perfumerías (2 establecimientos), Bilbao
Kidenda, Bilbao
La Nueva salchichería Berria, Portugalete
La tienda del Abuelo, Bilbao
La tienda del novio, Bilbao
Laura Batan y Novias Mary, Bilbao
Librería Papelería Goya, Bilbao
Margel, Ermua
Matías, Bilbao
Mendiko Etxea, Bilbao
Mobil-Arte, Bilbao
Nerea Moda (2 establecimientos), Bilbao
O´clock de Olañeta, Bilbao
Olañeta, Bilbao
Sí quiero, Bilbao
Optica Itze, Ermua
Óptica Jesús, Bilbao
Ortomédica Cedime S.L., Bilbao
Panadería Bizkarra (3 establecimientos), Galdakao
Pastelería Bizkarra, Úsanoslo
Pedro Salcedo, Bilbao
Rafael Matías, Bilbao
Reparación Calzado Ziau, Bilbao
Sakarri, Bilbao
Serie B, Bilbao
Smith & Smith, Bilbao
Stilo Leonardo, Bilbao
Tiendas Laucirica (3 establecimientos), Bilbao
Vesman, Bilbao
Xabier Olañeta, Bilbao
Zarzamora, Bilbao

Como se puede ver establecimientos de lo más variados en su cometido. Con muchos de ellos había coincidido en cursos de formación, recibiendo además del curso la satisfacción del intercambio enriquecedor de personas que como yo apuestan por mejorar.
Y una se ve ahí, en esa lista junto a establecimientos de gran renombre por su calidad y buen servicio de Bilbao y Vizcaya y que queréis que os diga, se me escapa una sonrisa de satisfacción. Y sobre todo me hace sentirme orgullosa del equipo de trabajo, porque esto no es labor de uno solo, es labor de equipo.

A este acto me acompañaron mi señor marido y mi madre, que a sus ochenta años y habiendo sido comerciante desde siempre miraba extrañada preguntándose en qué leches andaba metida su hija pequeña, que ella la veía en otra dimensión.

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