Manuela es un equipo de jóvenes, en su mayoría mujeres que se dedican la venta de Frutas Y Verduras frescas, así como una selección de productos en conserva de alta calidad que amplían y complementan a los frescos del día.
Nuestro objetivo:
Conseguir la satisfacción de nuestros clientes, nuestros amigos, y fidelizarlos.
Nuestros Medios:
Nuestra capacidad de trabajo, profesionalidad, afán de superación y formación continua hacen que esta empresa aumente en su calidad de productos, gestión y atención al cliente.
Somos una empresa que se adapta a las nuevas tecnologías y prestamos servicio vía telefónica o internet, personalizando siempre cada pedido en función de los gustos del cliente. No disponemos de compra on-line para poder asesorar al cliente de forma personalizada acerca de los productos de mercado, por eso preferimos el uso del correo electrónico, que permite más fluidez en la comunicación.
La vocación de servicio, el esmero y la prfoesionalidad que ponemos en nuestra labor, así como la alegría que nos acompaña al hacerlo.
¿Qué nos diferencia de otros establecimientos del sector?
Servicio personalizado, Siente la atención que te mereces. Siempre tienes una persona amable para atenderte y aconsejarte. Hacer la compra en FrutasManuela no es frío e impersonal.
Servicio a domicilio en todo Bilbao.
Déjanos ayudarte, lavamos y troceamos las verduras.
Variedad y selección
Cada madrugada acudimos al mercado y escogemos las mejores frutas y verduras del día, por lo que podemos ofrecer lo mejor de nuestros campos y huertas, primando siempre los productos de temporada. Esta labor es desempeñada por nosotros mismos, permitiéndonos ofrecer la mejor calidad a unos precios muy competitivos.
Cestas de fruta para regalo, porque la fruta es salud, Cuando regalas una cesta de fruta estás regalando: salud, sabor, olor, color, vida y alegría.
FrutasManuela es una frutería, de las de abajo de casa de toda la vida. Siendo conscientes de que todo va muy deprisa y que Internet es un medio de comunicación tan válido como el cara a cara nos hemos adaptado las nuevas tecnoligías para estar más cerca de nuestros clientes.
Además de aquí, nuestra casa, su casa, puede seguirnos en Facebook a nivel más cercano, perfil de una servidora, o como Empresa y en Twitter @frutasmanuela
Nuestra Filosofía:
Calidad en el producto y calidad en el servicio.
En el producto:
Hay mucha fruta en el mercado, nosotros apostamos cada día por la fruta con mejor sabor y garantía de calidad.
Cada madrugada acudimos al mercado y escogemos las mejores frutas y verduras del día, por lo que podemos ofrecer lo mejor de nuestros campos y huertas, primando siempre los productos de temporada. Esta labor es desempeñada por nosotros mismos, permitiéndonos ofrecer la mejor calidad y el conocimiento y convencimiento de lo que ponemos a su disposición.
En el servicio:
En el punto de venta queremos que quienes nos visitan se sientan cómodos y bien atendidos por el personal, de tal forma que comprar fruta sea una experiencia gratificante
Contamos desde 2007 con la Certificación de la Norma UNE 1750001 de calidad en el comercio.
Tenemos el honor de poder contar con numerosos premios en áreas de innovación, escaparatismo, idea comercial, concursos de difraces y ambientación, así como reconocimientos por participación en actos relacionados con nuestro entorno cercano.
Y todos ellos son gracias al incondicional equipo que forma FrutasManuela y a la buena acogida que despertamos en nuestros clientes, que al fin y al cabo son los responsables de que queramos seguir mejorando día a día.
